其时，市民关于健康越发注重，办健身卡健身的渐渐的变多。近来，家住两江新区的金女士却遭受了烦心事——她自称在威尔士健身会所爱琴海店处理健身卡，付钱后发现所办健身卡和自己需求不一致，要求退卡却是困难重重……

  1月23日下午2点许，记者在威尔士健身会所爱琴海店见到了金女士。她身穿风衣妆容精美但显得有些瘦弱，此前为了退卡的事，她已与威尔士健身会所交涉过数次，但成果都不抱负。

  金女士称，这张健身卡其实是为父亲办的，所以终究挑选了离家较近的威尔士健身会所。上一年12月21日下午，她来到该会所，招待她的是工作人员李莫雨，说好处理单人单店卡，随后她支付了办卡费10888元。

  金女士说，付钱后她才发现，对方给自己处理的，是全国单人通用钻石卡。别的，依照该会所相关规定，作为龙湖小区业主的她办卡时，可享受必定优惠扣头。但10888元办卡费，她并未享遭到相关扣头。

  金女士称，因为对方办卡过错，也未给予相应的优惠扣头，其时她就向会所提出退款。“我感觉被威尔士忽悠了，可是好说歹说，对方便是不退款，当天下午因为我有事赶时刻，就没有羁绊此事。”

  金女士说，上一年12月24日，她又去威尔士健身会所处理此事。工作人员李莫雨主张，把这10888元拆分为两张5388元的4年单人单店健身卡和一张1个月的单人单店健身卡。“依照他的说法，我这是享受了龙湖会员优惠的价格，但过后我了解到，有人处理的价格更低，我被敲竹杠了……”金女士说，12月24日她与父亲同去，父亲在其间一张5388元的健身卡合同上签了字，落款时刻为12月22日。

  想来想去，金女士一直觉得本身知情权遭到侵略，还为对方工作失误买了单。所以她要求免除与对方的合同，但被奉告：如要退卡，需求承当违约金（总价的30%）。这样的说法，与李莫雨口头沟通中“钱随时都能够退“的许诺相差甚远。

  1月23日，记者伴随金女士来到威尔士健身会所爱琴海店，找到自称是该店区域经理的陶小玉。

  陶小玉看起来20岁出面，在检查记者证件后，她无法出示工作证，也无其他证件证明其“区域经理“身份。其时，担任为金女士办卡的李莫雨也在店内。金女士反映的状况是否事实？是否做出过”钱随时都能够退“的许诺？……关于记者的发问，他未作任何回应，回身脱离。

  金女士对此大为火，她说：“威尔士健身会所真的很笑人，办卡的时分，自动留电话加微信，比哪个都活跃。退卡的时分，派个年青妹儿来，知道咱们不好意思尴尬人家，套路真是深……”

  关于金女士质疑的办卡价格问题，记者问陶小玉，店里是否有价目表？是不是真的存在“看人下碟”的状况？她表明，威尔士会所内部有价目表，但不对外。一起，自己无权承受采访，也不方便泄漏领导的私家电话。

  关于金女士的退卡诉求，陶小玉经过电话、微信请示了领导，随后传达了处理成果：其间现已签定合同的一张5388元单人单店卡，如要退卡需求承当违约金（总价30%）；别的一张5388元单人单店卡和1个月单人单店卡，能够全额交还。终究，金女士无法承受了该处理成果，与该店签定调停协议，30个工作日处理完毕。

  1月23日下午，记者致电两江新区商场和质量监督管理局。该局办公室相关担任人和记者说，金女士此前已致电12315投诉过此事，相关工作人员只要调停功能，也曾安排两边进行过调停，但未果。

  慢新闻-重庆晚报新闻律师团成员、重庆坤源衡泰律师事务所徐兴权律师表明，依据金女士所说状况，他个人觉得威尔士健身会所的处理成果契合有关法令规定，即使她经过法令途径维权，也难有更好的成果。

  徐兴权表明，尽管威尔士健身会所先付钱后签合同的做法涉嫌侵略顾客知情权，但确定、取证存在必定难处。因而，最好做法便是在意识到对方供给的服务和本身需求不一致时，停止两边协作。因为此刻她并未签定合同，即使对方不退款，她也能够向工商部门投诉告发。

  徐兴权律师提示广阔市民，在处理相关健身卡、美容卡时，应充沛了解办卡价格及优惠政策，在签定合同之后付款。（上游慢新闻-重庆晚报）回来搜狐，检查更加多