编者按：2022年，新冠疫情史无前例地影响着全球经济格式，重塑各国民众的日子和作业方法。制作业也未能幸免，全球出产体系的每个环节都产生了根本性改动。疫情迸发初期，世界各国采纳的防疫办法降低了全球对非必要产品的需求，许多工厂减产减员，以维稳企业现金流。后疫情时期，面临经济下行压力，国内乐器制作企业活跃革新出产体系，改动或扩展产品和服务，从头审视出产脚印，从头安排供应链网络。咱们看到，这些活跃改动正在促进乐器企业向着愈加精准的智能工业化出产运营体系转型晋级，并经过不断强化企业表里协同的才能与水平，以应对物流应战和商业的不确定性。这些破局行动无疑为在疫情阴霾下的乐器经济注入强心剂，为提振后疫情时期乐器工业的展开决心。我国乐器协会信息部特别策划2022乐器职业疫情脱困、转型晋级典型事例推介专题，旨在激起职业立异展开的脑筋风暴，为乐器职业未来展开供给立异学习与考虑。

  自2019年至今，新冠疫情加速世界经济秩序的革新，面临互联网年代到来，全球乐器经济添加方法产生深化改动，工业竞赛鸿沟变得愈加含糊。进入后疫情时期，面临乐器经济下行的压力与应战，津宝乐器根据国家方针引导、乐器职业趋势、企业本身使命愿景，津宝乐器以产品运用场景的定制化服务+数字化制作方式，乐器运用的全生命周期办理+个性化服务方式，作为构建服务型制作新方式的作业方针，加速推进企业向服务型制作方向转型展开。依托企业内部ERP体系链接上游供货商和下流客户，津宝乐器逆势推进机械化、自动化出产，强化企业表里服务协同，面向专业音乐院校、儿童练习安排、演奏专家个性化需求，在定制化服务中追求展开新要害。

  安身企业产品研制规划资源优势，津宝乐器强势推进定制化服务。企业旗下国家级企业工业规划中心、市级企业技能中心和信息化运用技能开发中心为产品定制化开发规划供给专业技能保证，驱动客户个性化产品需求效果落地转化。

  在出产制作上，公司根据产品需求优化质料选用、调整工艺，将数字智能化配备融入乐器制作工艺，进步产品要害结构加工精度，完成定制化产品的精细化出产。此外，企业导入ERP数字化办理体系，为规划、研制、出产、检测流程供给实时精确的数据支撑。一起，企业创立技能服务支撑团队，施行1对1客户服务司理制，打造乐器装置、调试、练习、租借、收回、晋级全生命周期的专业化服务，为客户供给专业、及时、精确的售后服务保证。

  在产品研制规划上，津宝乐器依托企业工业规划中心和技能研制中心，集合专业技能研制人员200余名，延聘国表里专家40名，公司树立产品、配件参数数据库，构建产品三维模型，以数字化推进产品标准化、系列化展开。津宝乐器由此成功打造7大系列、360余款的产品矩阵，满意客户的多样化运用场景下的产品需求。一起，津宝乐器丰厚的产品矩阵穿插渗透到各种运用场景，促进客户二次收购相关乐器份额大幅添加。2021年，企业客户二次相关产品收购同比添加15%。

  津宝乐器活跃响应职业召唤，环绕“乐器进学校、进社区、进家庭”三进工程，展开产品与服务立异作业，公司瞄准学校乐器耐用性高、功能安稳、便于带着的个性化需求，定向开发了适用于大、中、小学不同学龄段的跋涉管乐器、打击乐器等系列产品。经过为院校供给定制化乐器解决方案，有用增强了校企项目协作的粘性。津宝乐器定制化产品不只获得第72届我国教育配备展示会金奖，主导起草了《中小学教育器件质量分级技能要求》，推进了音乐教育器件的标准化作业。

  经过产品定制化服务和全生命周期办理服务项目的继续深化展开，津宝乐器的产品规划才能、制作才能与质量显着进步，企业服务收入占比显着进步，收入结构进一步优化。津宝乐器的服务型制作项目与国家企业工业规划中心建造互融共促，前者进步企业产品运用数据的收集、剖析才能，为企业产品立异供给一手材料，带动企业规划研制与世界前沿工业规划接轨，后者为前者供给技能保证，两者合力带动公司中心专利技能添加。一起，产品定制化与高端化服务为品牌深化高端商场、获取用户品牌消费粘性供给充沛支撑。

  可以说，津宝乐器向“精益化出产”的有序转型促进了出产流程再造，进步了企业惯例出产效益；其次，依托企业工业规划优势，经过工业信息化体系建造，拓宽延伸了全工业链，凭借后台信息协同与数据处理，动态把握企业运营信息，辅佐公司高层做出决议方案，有用集结企业资源，进步企业对商场的反应速度。

  综观世界爵士鼓制作工业展开，欧美企业根本连续家族企业出产方式，在乐器制作业迁徙的布景下，智能化技能在欧美乐器制作业运用程度有限，导致欧美全体爵士鼓产销量与世界商场体量比较距离悬殊。另一方面，日韩打击乐器制作商面临津宝乐器的本钱优势限制下，产品世界商场份额的降幅显着，爵士鼓出产技能已全体落后于津宝乐器。

  迄今，津宝爵士鼓制作的中心部件如鼓腔、鼓圈、镲片等已悉数完成机械化、自动化、流水化出产，爵士鼓部件自给率达到了95%以上。公司近三年累计研制投入4600余万元，用于引进智能机械手臂、CNC加工中心、数控机床等高端配备与精细检测试验设备。公司以新技能、新产品、新工艺作为投入要点，使技能立异驱动企业继续展开。津宝爵士鼓要害部件鼓圈、鼓腔、镲片等智能制作技能配备悉数由企业独当一面研制，经过中控体系完成多项加工工艺的高度集成，成功构建高效、精准、节能、安全且环保的先进制作方式。在出产制作上，津宝乐器依托700余台专用数控设备和智能化特征产品线，完成乐器要害功能、加工工艺、出产功率和标准化程度领先于世界著名企业。在项目装置调试环节，公司项目司理全程盯梢参加，为产品交付运用供给专业化辅导。

  在售后服务上，津宝乐器树立专业售后服务部门，注册“400客户线小时为用户供给线上回答。一起，为国表里经销商树立专业乐器调修师练习服务项目，构建本地化技能服务支撑团队；在乐器租借服务上，公司针对大型高价值乐器产品展开乐器租借服务，削减客户运用投入，添加潜在购买集体；在晋级服务上，津宝乐器推进产品配件标准化、装备菜单化，按乐器品类树立产品数据库，用户可根据产品品类改动装备或配件，改动产品外观及其运用功能，进步用户运用体会；在收回服务上公司正活跃探究产品收回再造之路，以期削减资源糟蹋，添加客户粘性，促进产品二次消费。

  面向海外商场，乐器收购商对供货商的技能、服务才能，以及企业的契约精力、清洁环保出产技能水平都要求甚高。针对国外商场旺盛的高端化、个性化产品需求，津宝乐器充沛利用海外营销网络、职业安排安排整合外商信息，与国内工业规划中心构成协同规划事务。针对世界商场需求趋势、商场信息，定向展开ODM新品规划、立异技能运用等研制项目，为海外要点客户的事务添加供给长时刻产品立异驱动力。现在，津宝乐器的海外客户粘性继续增强，总量继续添加，已成功构建214家安稳的国外客户网络，一起获得“三合一”爵士鼓美国专利证书。

  跟着“服务+制作”的展开战略规划逐渐明晰，为更好的使安排服务于战略展开，公司组成品牌服务建造领导小组，树立客户服务部、品牌事业部、工业规划中心等五个三级办理部和五个事务办理处，支撑企业服务型制作转型高质量展开。

  进入后疫情时期，津宝乐器继续强化以乐器研制制作为主导，以教育练习、音乐节会活动为弥补的事务架构，依托出产技能优势和杰出的售后服务保证，继续在国表里商场拓宽品牌知名度和美誉度。

  首要，津宝乐器安身工业服务国家展开，继续满意军乐团国家庆典典礼、部队辅佐练习的乐器运用；一起，安身职业服务教育需求，满意专业音乐院校教育演示、中小学校音乐教育教育遍及用琴需求；其次，安身科技服务高端需求，满意专业乐队及乐团练习或表演、演奏家音乐创作或表演、家庭或发烧友音乐创作和学习等专业化高端定制需求，交融客户个性化需求进行产品开发。

  津宝乐器以为，工业展开离不开社会文明的昌盛。在广泛社会调研的基础上，津宝乐器以“政府搭台，企业唱戏，社会参加，表里交流”的方式，探究文明工业和文明事业交融展开的工业生态，并经过音乐节活动增进国表里文明艺术学习、交流，增强民间文明交往。以文明“引进来”促进文明“走出去”，使之成为打通海表里文明艺术交流的桥梁和枢纽。音乐节共同的民众参加性、带动性，使其举行规划敏捷扩展，世界影响力继续添加，增进了国表里文明交流，有力的带动了乐器工业的展开。迄今，津宝乐器有限公司作为工业制作型进出口企业，首要出产铜管乐器、木管乐器、打击乐器、民族打击乐器、乐器支架、乐器箱包等系列368个种类，年产量打击乐器高达24万套、管乐器高达20万支。而且具有遍及全世界的行销网络产品出口，共60多个国家和地区。构成具有专业乐器工业工人1800余人，年销售5.6亿元，上缴税金5000余万元的现代化规划型企业。

  可以说，进入后疫情时期，津宝乐器在文明工业细分范畴内，适应国家展开全局，乘势而上，把乐器小作坊打造成职业领军企业，成为我国乐器工业自强不息、斗争立异的缩影。伴跟着国民经济和社会展开进入“十四五”新征途，津宝乐器的品牌建造也进入要害时期。津宝乐器总司理刘运斌表明，“打造我国乐器职业分支范畴榜首”的方针使命现已根本完成；当时，津宝乐器正在着力展开第二阶段方针，“用四年时刻创立全球乐器职业强势品牌”；方案2024年公司品牌运营战略要点转入第三个阶段方针，“打造全球乐器职业标杆企业，创立乐器领导品牌”。在企业聚力，协会助力下，深度激活企业内部施行品牌创立的基础上，津宝人将继续激起立异发明热情，让津宝乐器用者悦、近者悦、闻者悦。